近日，家住南塘新村小区(长安小区M3安置房)的张先生致电本报，反映了一直以来存在的用水难题：“我家住在六楼，平时所有住在这个小区较高层的居民都靠水泵抽水用，用水高峰期便抽不上来水，很影响生活。”

  10月14日上午，记者来到张先生所在的小区，首先走访小区内四到六楼的部分住户，大家都一致表示，每天早中晚都有一两个小时的用水高峰，这三个时间节点他们即使用水泵也很难抽到水，希望能得到妥善的解决。随后记者去往张先生的住处，和其他住户一样，张先生家的阳台上也装了水泵，正常的情况下给水泵通上电便能抽到水用。“水泵都是我们自己装的，平时耗电也很厉害，这个我们也没过多地计较，但是用水量高峰时我们也得用，尤其是住在六楼，有时抽不到水要等用水量高峰过了才能做饭、洗澡，洗手间也经常因为这样变得较为脏乱。”张先生边操作水泵边和记者说，只见水泵通上电后，一旁水龙头的自来水便哗哗往下流，水泵一旦关掉水流便很细小。虽然今天用水泵打水比较充足，但张先生还是担忧地表示：“前几天我反映了下所以好转一点，住进这里两年来，基本都是反映一次好一小段时间，之后又还是为用不上水发愁，我们大家都希望有关部门能让我们更好地解决这一个问题。”

  随后记者将相关情况再次反馈给了新东方水业有限公司，相关工作人员介绍称，为保障供水管网的正常运行，供水时通常会结合不一样的地区的地势、标高、供水管网的运作情况和材质等综合因素确定出厂水压，然后在不同的区域增设区域加压泵站。目前新东方水业的出厂水压设定为0.34Mpa(即34米的水头)，各区域因高层、管径、管线长度等因素影响，水压均不一样。“目前南塘新村的给水管网目前尚未通过我们公司的给水验收，近期我们将会协同管委会一起督促实施工程单位就建设中存在的问题尽快整改并报验收。”据悉，开发区管委会目前也正在对建设南路的供水管网进行整改、更换，待该工程完工后，南塘新村高层住户的用水情况将有所改善。