近来，家住黄梅县的商先生致电8530000反映，4月9日他的朋友在甘棠北路131号的新界泵业花520元购买了一台水泵，当装置时发现样式不是自己需求的，下午到店里要求换货，可是要换的水泵价格比其他店要高。商先生以为这不合理。

  商先生是专业装置水泵的，4月9日，他的一位朋友在新界泵业买了一台水泵。当商先生预备装置时，发现这台水泵是管道增压泵，而他所需求的是全自动自吸增压泵。所以，过了一段时间，他和朋友的父亲找到了老板，要求换货。其时，老板看了一下水泵，确认了的确是在他那买的。新界泵业老板表明，商先生朋友要换水泵的价格是450元。其时，商先生觉得要比其他店价格高，无法承受。商先生以为已然换的水泵价格太高，爽性就把水泵退了。可是，店老板表明不能退货。

  在一来二去的比武中，商先生与店老板发生了一些争论。商先生说：“尽管几十元钱是小工作，可是也要保护自己的合法权益。”据商先生了解，九江市面上的同款水泵价格都比这家低，他以为商家的做法有失偏颇。

  新界泵业的赵老板表明，商先生能够去官网查询，他肯定没有漫天要价，只需商先生拿出发票，他能够多退少补。经商是有个利益起浮空间的，不可能每家产品卖的价格都如出一辙。上浮10%、15%都是在一个合理的规模之内。

  至于那天为什么不欢而散？赵老板是这样解说的：“其时我要求商先生出具发票，可是他不附和，别的，水泵又不是他自己亲自来买的，我怎么可能给他随意换货。”关于换的水泵的价格太高的说法，赵老板矢口否认，经商多少要赚点。假如嫌450元的价格太高，能够优惠至400元。可是，商先生提出的350元钱换水泵，那他就要倒贴钱了。为了表明自己卖的水泵价格并不算高，他还让记者拨通了一家黄冈卖水泵的商家的电话，然后证明他所言非虚。赵老板提出的处理方案，商先生仍是无法附和，只得再次脱离。赵老板对商先生说，要换货的话，就在一个星期时间内，超过了将不予换货。

  那么，商先生遭受的工作又该怎么处理呢？记者就此事咨询了九江市顾客协会的工作人员，他说，凡是触及产品退换，商家与市民会因产品折旧费、产品差价等问题发生定见不合，从而闹出消费胶葛。依据相关规定，在有用的保质、保修期限内，产品假如呈现严峻质量问题、到达可退换程度，商家有职责替换相同品牌、类型、价格的同类产品给顾客。商先生朋友购买增压泵时，商家没有给错产品，所以职责不在他。并且又是现场购物，就不存在7天无条件退货的状况。

  工作人员一起指出，替换产品时，应该遵从“多退少补”的准则，一般状况下，产品的价格遵从商场调节价，假如发现商家在运营中存在诈骗行为的，顾客可向顾客协会投诉，或到工商部门申述。最好，仍是两边洽谈处理问题。

  电信、联通用户发短信JX到10626655，移动用户发短信JXB到106580009，3元/月

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