Oculus表明将会召回海绵衬垫，而且一切未来一切的Quest 2包装中都会附赠一块新的硅胶衬垫。早在4月份的时分，Oculus表明有0.01%的用户在运用他们旗下最新款的VR头载式设备Quest 2时，设备上的面部海绵衬垫会对这些用户的皮肤形成影响。

  通过查询之后，Oculus发现皮肤影响的或许源头是一种在Quest 2出产的悉数过程中的常见成分。尽管这种成分在Quest 2上的含量是契合安全规范，由此形成的任何皮肤影响也不是过敏反应，症状也会自行消失，不过Oculues之后也改变了出产程序来把危险减至最低。其时Oculus也表明任何受影响的用户都能请求替换一块衬垫。

  而在最新的告诉中，Oculus表明会召回一切本来的海绵衬垫，并能为一切受影响的现有Quest 2用户替换一块硅胶衬垫。现在Oculus已在全世界内暂停出售Quest 2，直至一切Quest 2包装内的衬垫都被换成新的停止。尽管说召回海绵衬垫替换成硅胶版别是适用于全用户，不过其他途径购买的用户解决方法或许会有不同，据悉英国亚马逊购买Quest 2的用户都能够挑选退款不退货，或许直接申领一个新的衬垫。

  从告诉中来看，Quest 2或会在8月24日起持续出售，而且到时Oculus将会推出新的128GB版别Quest 2，用以替代本来64GB的版别，价钱方面则会是维持在299美元。